Preise

Es gelten die im Internet-Shop oder auf sonstigen aktuellen Werbemitteln angegebenen Preise. Es handelt sich um Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive Versandkosten.
 

Porto- und Verpackungskosten

Wir tragen einen Großteil der Kosten für die umweltverträgliche Verpackung und die zuverlässige Zustellung der Ware.

Die anteiligen Porto- und Verpackungskosten belaufen sich auf EUR 4,20 innerhalb Österreichs, innerhalb EU auf EUR 9,90. Ab EUR 70 Bestellwert liefern wir innerhalb Österreichs kostenlos. Weiters besteht die Möglichkeit einer kostenlosen Abholung in 1120 Wien, Schönbrunnerstraße 275. Weitere Informationen zum Versand finden Sie hier.

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Zahlungsarten

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Waren verbleiben diese in unserem Eigentum.
 

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet. In der Regel versenden wir innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, jedoch spätestens innerhalb von 3 Werktagen. Kommt es ausnahmsweise zu längeren Verzögerungen, erhalten Sie eine schriftliche Nachricht von uns.

Transportschäden

In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie die Ware bei Lieferung sofort auf Transportschäden untersuchen. Dies gilt auch bei unbeschädigter Verpackung. Sollten Sie einen Transportschaden feststellen, so zeigen Sie diese bitte sofort dem Zusteller an. Verweigern Sie ggf. die Annahme!
 

Rücksendungen/Umtausch

Sie können - ohne Angaben von Gründen - alle bei uns gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wieder retournieren. Als Retouren akzeptieren wir alle bei uns gekaufte, originalverpackte, ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel. Sollte die Retourware diesen Bedingungen einmal nicht entsprechen, kontaktieren Sie uns jedenfalls, bevor Sie die Ware zurückschicken. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.  

Rechtzeitige Absendung einer Widerrufserklärung in Textform per Brief/E-Mail oder rechtzeitiger Widerruf per Telefon genügt. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und Gefahr. Unfreie (= nicht bezahlte) Rücksendungen werden in Rechnung gestellt. Die Kosten für unfreie Rücksendungen innerhalb Österreichs betragen EUR 10,00. Unfreie Rücksendungen aus anderen Ländern werden laut Tarif der Österreichischen Post AG abgerechnet.

Die Ware muss in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang an uns zurückgeschickt werden. Maßgebend dabei ist das Datum der Paketaufgabe. Bitte bewahren Sie immer die Zahlungsbestätigung und die Sendungsnummer Ihres Retourpakets sorgfältig auf. Bei Retoursendungen, die nach Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist an uns geschickt wurden, wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 20,00 verrechnet werden.

Im Falle eines Umtauschs übernehmen wir österreichweit die erneuten Versandkosten. Bitte beachte, dass die Rücksendung auch in diesem Fall auf deine Kosten erfolgen muss. Bei Umtausch außerhalb Österreichs werden die erneuten Versandkosten dem Käufer in Rechnung gestellt.

Auch bei bester Sorgfalt und Kontrolle passieren manchmal Fehler. Sollten Sie einmal falsche oder beschädigte Artikel geliefert bekommen, ist die Rücksendung für Sie natürlich völlig kostenlos. Kontaktieren Sie uns jedenfalls, bevor Sie die Ware zurückschicken.

Bitte senden Sie die Retourware an unsere Firmenadresse und legen Sie in das Rücksendepaket eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheines bei. Bitte markieren Sie die Retourartikel auf der beigelegten Rechnungs-/Lieferscheinkopie.

Wir werden uns bemühen, den bereits bezahlten Kaufpreis sofort zu erstatten, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen. Diese Frist beginnt mit dem Empfang der Retourware. Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Die Retourware kann nach vorheriger Terminvereinbarung auch persönlich zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie dabei, dass wir erst nach sorgfältiger Überprüfung des Warenzustandes den bezahlten Kaufpreis erstatten können.
 

Garantie

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ansprüche auf Ersatz weiteren Schadens und von Aufwendungen sind ausgeschlossen.
 

Widerrufsrecht

Sie können vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der bestellten Ware zurücktreten. Rechtzeitige Widerrufserklärung in Textform per Brief/E-Mail oder rechtzeitiger Widerruf per Telefon genügt. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und Gefahr. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!

Die Widerrufserklärung hat zu erfolgen an:

• HIDAYA OG, Schönbrunnerstr. 275/3-4, 1120 Wien, Österreich
  oder
• shop@zahraa.at
  oder
• Tel.: +43-660-862 70 74
   

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren, notwendige und nützliche Aufwendungen des Käufers auf die Kaufsache und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) zu ersetzen. Bei einer Minderung des gemeinen Wertes der Sache kann Wertersatz verlangt werden. Versandkosten werden nicht rückerstattet. Die Ware muss in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang an uns zurückgeschickt werden.

Zahlungserstattung

Verpflichtungen zur Erstattung von bereits geleisteten Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt mit dem Empfang der Retourware. Versandkosten werden nicht erstattet.
 

Bankverbindung

easybank AG, Wien
IBAN: AT45 1420 0200 1094 4997
BIC: BAWAATWW
Kontoinhaber: HIDAYA OG
 

Datenschutz

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die Auftragsabwicklung und für die Übermittlung von schriftlichen Produktangeboten aus unserem Onlineshop. Der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung können Sie jederzeit widersprechen. Bitte schicken Sie uns diesbezüglich eine E-Mail an zahraashop@hotmail.com.
 

Haftungsausschluss

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Anwendbares Recht

Es gilt das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende nationale Verbraucherschutzregeln bestehen.
 

Erfüllungsort

Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort.
 

Impressum

ZAHRAA Shop
HIDAYA OG
Schönbrunner Str. 275/3-4
1120 Wien
Österreich
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Tel.: +43-660-862 70 74

E-Mail: shop@zahraa.at

Sitz der Gesellschaft: Wien

Unternehmensgegenstand: Handel

Firmenbuch: FN 413047 y, Handelsgericht Wien

Steueridentifikation: ATU68626445

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